11.08.2026. La Consejería de Turismo, Cultura y Deportes, a través del Centro de Cualificación Turística (CCT), continúa reforzando la capacitación profesional en uno de los ámbitos con mayor impacto en la competitividad del sector turístico: la inteligencia artificial.
Durante el primer semestre de este año, el CCT desarrolló cinco ediciones del curso 'Inteligencia Artificial para el Sector Turístico de la Región de Murcia', en las que se formaron 314 profesionales, entre trabajadores, personas desempleadas con experiencia profesional en esta actividad y estudiantes de titulaciones relacionadas con el turismo.
El director del Instituto de Turismo de la Región de Murcia, Juan Francisco Martínez, destacó que "la inteligencia artificial está transformando la manera de planificar, gestionar y comercializar el turismo. Preparar a nuestros profesionales para aprovechar todo su potencial es una prioridad para seguir mejorando la competitividad del destino y ofrecer experiencias cada vez más personalizadas e innovadoras".
La iniciativa, financiada con fondos europeos Next Generation EU, supuso un total de 750 horas de formación especializada, distribuidas en cinco cursos de 150 horas cada uno.
Los contenidos se orientaron a facilitar la comprensión y aplicación práctica de distintas herramientas basadas en inteligencia artificial, promoviendo su incorporación en ámbitos como la planificación turística, la gestión empresarial, la atención al cliente, la comunicación, la promoción y la comercialización de productos y territorios.
La formación también permitió a los participantes conocer aplicaciones que contribuyen a optimizar procesos, mejorar la productividad, personalizar la relación con el visitante y reforzar la creatividad en el diseño de experiencias turísticas.
Esta actuación se alinea con los objetivos fomativos del Plan Estratégico de Turismo 2022-2032 de la Comunidad, impulsar la capacitación en competencias digitales del sector y dotar al tejido turístico de las herramientas necesarias para afrontar los nuevos desafíos del mercado. De este modo, se contribuye a consolidar un modelo turístico más innovador, eficiente y adaptado a las nuevas demandas y expectativas del viajero.
